Digitální odolnost: Budování firmy připravené na budoucnost

Co je digitální odolnost?

Digitální odolnost zahrnuje schopnost informačního ekosystému firem rychle detekovat provozně bezpečnostní incidenty, efektivně se z nich zotavit, a ještě lépe jim předcházet. Zajišťuje minimální doby neplánovaných výpadků a trvalou produktivitu tím, že jednotně řeší problémy jako kybernetické útoky a provozní selhání systémů.

Otázky klíčových komponent digitální odolnosti:

Viditelnost: Jak dobře týmy vidí do svého technologického prostředí, včetně kvality dat a jejich úplnosti?

Detekce: Využívají firmy dostatečně příslušná data k identifikaci potenciálních problémů, včetně pokrytí detekce a alertingu?

Investigace: Umí firmy dobře využívat svoje data k vyšetření provozních nebo bezpečnostních incidentů? A to včetně jejich obohacování, hledání hrozeb a analýzu logů, metrik a transakcí.

Reakce: Jak rychle bezpečnostní, IT a DevOps týmy reagují na každodenní problémy nebo incidenty?

Spolupráce: Jak dobře týmy a jejich nástroje, které používají, usnadňují práci napříč agendami bezpečnosti, IT a DevOps?

Rámec pro odolnost podniků

Odolnost podniků má mnoho složek. Digitální odolnost sjednocuje bezpečnost, IT a DevOps jako základ odolnosti podniku.

Organizace přehodnocují odolnost

Historicky se management společností spoléhal na klasické postupy zajišťující přehled o provozní a bezpečnostní odolnosti firmy – audit, administrativní řízení rizik a formální zajištění legislativního souladu. Plány obnovy po havárii a zajištění kontinuity provozu byly často považovány za formální krok pro vedení. V dnešním světě se však digitální odolnost stala strategickou dovedností a konkurenční výhodou, a proto musí být zakotvena v plánech, rozhodovacích procesech a v technologiích firem a organizací. Odolné společnosti jsou schopny nejen se rychle zotavit z provozního výpadku nebo bezpečnostního incidentu, ale také se pružně adaptovat na nové provozní podmínky.

Budování digitální odolnosti je týmová práce

Role Machine/Big Data

Data jsou klíčová pro budování digitální odolnosti každé společnosti, protože poskytují informace pro efektivní detekci incidentů, predikci hrozeb a kvalifikované provozní a bezpečnostní rozhodování. Využití analýzy Big Data umožňuje firmám předcházet neplánovaným narušením a udržovat plynulý provoz.

Výhody digitální odolnosti

Nákladová efektivita – eliminace neplánovaných výdajů

Zvýšená připravenost – rychlejší obnova provozu

Provozní efektivita – schopnost pružné adaptace na změny

Zlepšený finanční výkon – zvýšení konkurenceschopnosti

Zvýšení důvěryhodnosti – udržení dobrého jména společnosti

Jak uchopit téma digitální odolnosti

Společnost Service & Support, spol. s r.o. (SandS) už více jak 10 let úspěšně realizuje koncept jednotného provozně bezpečnostního řízení informačního ekosystému společností. Za svůj inovativní přístup byla oceněna doma (itsmF Czech Republic, ČIMIB) i v zahraničí (Splunk conf 2017). K realizacím zákaznických projektů využívá partnerství se společností Splunk, jejíž technologie je vedoucí platformou v oblasti posilování digitální odolnosti (Gartner MQs 2024). Prostřednictvím pokročilých řešení SecOps, integrací výkonných analytických a monitorovacích nástrojů Splunk pomáhá SandS firmám zvládat komplexitu jejich digitálního prostředí a zajišťovat jejich odolnost proti výpadkům a udržovat nepřetržitý provoz.

Pro budování digitální odolnosti je potřebná jasná vize, strategie a podpora vedení. Proto SandS nabízí komplexní konzultační služby v oblasti kybernetické bezpečnosti, včetně zajištění souladu s normami řady ISO 27000, zákonem, resp. vyhláškou o kybernetické bezpečnosti (dle NIS2), nařízeními DORA nebo GDPR, s požadavky TISAX a dalšími. Zaměřujeme se primárně na přínos projektu zákazníkovi a až poté na použité technologie. V tom je náš přístup odlišný od jiných společností. Maximalizujeme zákaznický benefit.